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| Q | 英訳お願いします お礼250枚既に貴店に連絡してある私の自宅の電話番号は、VISAに認証登録されており、この番号に貴店が国際電話をかければ、不在時以外は間違いなく応答します。VISAは私に厳密な審査をしてカードを与えました。私が貴店に連絡した住所 氏名、電話番号、カード番号、CVVcodeの全てが正しいということも、貴店はVISAに問い合わせて確認できていると言っていた。貴店がどのような手段で電話帳を確認したのかは知らないが、私の自宅は日本の電話帳には掲載されている。そして、私はVISAと貴店に連絡済みの電話番号で応答できます。それなのに、電話確認をしてこない事が理解できない。私の連絡した電話番号に電話をすることは意味がないという事ですか？勤務先の電話番号と名前については連絡したくありません。理由は私用電話が一切認められておらず、発信相手も厳密に記録されて、私が処罰されるから。あと、私は外出していることが多く、他の社員は英会話ができないので貴店からの電話に対応できませんし、貴店の営業時間を日本の時間に置き換えると、午後１１時から翌日午前８時となり、この時間に私の会社に電話をされても誰もいません。私からあなたに電話をすることで、確認完了にはなりませんか？銀行送金は手数料が高額なので、使いたくありません。私は手数料が一番安いクレジットカード決済を強く希望します。残念ながら、貴店とのやりとりで沢山の日数が経過してしまいました。貴店からの電話も、私からの電話もダメならば、Paypal決済を申請します。但し、現時点で注文した品物の在庫がまだあるならば、です。－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－英訳し難い文章かと思いますが、どうかご容赦ください。文面はアメリカにある通販ショップへ送信予定のメールです。私が店に連絡した情報は、VISAに照会して正しいことが確認されて、決済許可も出ているにも関わらず、どうあっても"電話帳に載っている電話番号"に最終確認しないとダメだと一点張りの状態です。海外通販は結構な頻度で色々な店でしてきましが、カードの決済許可がでてるのに電話確認求められたケースは初めてでとまどってます。どうか宜しくお願いいたします。 |
| A | （訳）関係者様 お世話になっております。 もう何度か商品をネットで購入しておりますが、商品をクレジットカードで購入した際に電話での確認を求められたのは初めてです。それに加え、私の氏名、住所、電話番号、クレジットカード番号とCVVコードが正しいことをVISAと確認できたと前に御社からご連絡を頂いていたのにも関わらず、とても混乱しています。 VISAに登録した電話番号は御社にもお伝えしている家の番号です。その番号にご連絡を頂ければ、不在時以外は応答できます。どのように日本の電話帳をご確認されたか存じ上げませんが、私の電話番号はそこに記載されているはずです。また、私の電話にはナンバーディスプレイ機能が付いているため、御社かVISAからお電話を頂ければ折り返しご連絡を差し上げることも可能です。ただ、今日まで御社またはVISAからご連絡を頂いておらず、なぜなのか理解できません。そのような承認をする際、家の電話番号ではいけないということでしょうか？ 残念ながら、会社での私用の電話は禁止されているため、勤め先の名前と電話番号をお教えすることはできません。発信/受信した電話は全て記録されており、社内規程を違反すれば私が処罰を受けることになります。また、御社の営業時間である午前11時から午後8時の間にご連絡を頂いても、御社の国と日本では時差があるため、会社には誰もいない時間帯になります。電話に応対するスタッフがいても、誰も英語を喋られないため対応できません。 逆に私がご連絡するのはいかがですか？そうすればご確認頂けますか？ 支払条件の件ですが、外国送金でのお支払いは銀行手数料も高いため、お断りします。両者にとって手数料が安く抑えられるクレジットカードでのお支払いを引き続き希望します。 もし連絡が取り合えない場合、Paypalでお支払いを進めます。もちろん、私のオーダーした商品がまだ在庫にあればですが。 ご理解に感謝します。To whom it may concern, I hope this message finds you well. I have been purchasing products through online many times before and it is actually my first time to have been asked that phone confirmation is necessary when purchasing the products by credit card. I am also puzzled since you told me earlier that you were able to check with VISA that all my information, such as name, house address, telephone number, credit card number and CVV code were correct. The registered telephone number with VISA is my house phone number, which I have informed to you earlier. If you can call me there, I will be able to answer it as long as I am at home. I do not know how exactly you checked the Japanese telephone directory, but I am certain that you can find my phone number there. Moreover, I will be able to redial to you or VISA if I receive any calls, since there is a number display in my phone. However, I have not received any calls from you or VISA up till this day and I do not understand why. Does that mean that my house phone number will not work for confirmation? Unfortunately, I cannot tell you the name and the telephone number of the company of where I work, as private calls are strictly prohibited. All the calls that we receive or make are carefully recorded and I may be punished for violating the company regulation. Also, if you call me at the company between your working hours of 11AM to 8PM, no one will be at the office to assist you due to the time difference with your country and Japan. Even if there was someone to answer the phone, they do not speak English and will not be able to correspond to you. How about if I call you instead? Will that help you to confirm? As for the payment term, I prefer not to pay by wire transfer, for the bank charges are quite expensive. I rather stick to the payment by credit card, which will save both of us with extra costs. If we both cannot make a call to one another, I will proceed to pay by Paypal. That is, of course, if you still have the inventory of the items I placed orders with you. Thank you very much for your understanding. |
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